Kupując produkty na stronie www.amumu.pl mają Państwo możliwość zwrotu lub wymiany zamówionych towarów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Chcąc zwrócić/wymienić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz wraz z towarem na adres:

• AMUMU

• Ul. Racławicka 67

• 60-302 Poznań

Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania. Powinien być kompletny, zawierać wszystkie otrzymane gratisy, bezpiecznie zapakowany na czas transportu.

W przypadku życzenia zwrotu towaru, zwrócimy należność za zamówienie, wraz z kosztami dostarczenia Zamówienia do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego w Zamówieniu przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep. Kosz opłaty za przesyłkę, poniesiony podczas składania zamówienia, jest zwracany, jeśli Klient zwraca zamówienie w całości), z użyciem tej samej metody, jaka wybrana została do opłacenia zamówienia najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wypełnionego formularza zwrotu.

W przypadku wymiany towaru, wymienimy zwracany towar na produkty wskazane w formularzu (pod warunkiem ich dostępności).

Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Produkty na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom. Są to:

• Tapety,
• Plakaty,
• Karty podarunkowe,
• Naklejki ścienne,
• Środki czystości.

Staramy się, aby każdy nasz produkt był profesjonalnie wykonany, pozbawiony wad. Jeśli produkt nie spełni Waszych oczekiwań, macie prawo do reklamacji.

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz produktem, którą chcecie zareklamować, na adres:

• AMUMU

• Ul. Racławicka 67

• 60-302 Poznań

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. O decyzji poinformujemy Państwa e-mailem lub telefonicznie.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.

Szczegółowe informacje odnośnie reklamacji i zwrotów znajdują się w Regulaminie